近日,本報新疆記者站記者接到讀者舉報,新疆醫科大學第一附屬醫院(以下簡稱一附院)有“醫托”使出“連環計”欺騙患者,還對制止其行為的人大打出手,隨即記者前往該院進行調查。
醫院門口開始“拉客”
4月20日8時40分,記者來到一附院,一個頭裹紗布的男子正在大廳排隊掛號。
在他等待時,一個中年婦女向他靠近搭訕,記者湊上前去。
“你要掛專家號么?我知道這個醫院的專家在其他醫院義診,不收掛號費,而且收費便宜,藥都是一樣的。”中年婦女說。
該男子聽后有些疑惑,于是詢問樓前保安:“師傅,你們這的專家去哪個醫院義診了?”
“我們這沒有醫生去別的醫院義診,你要看病就去窗口掛號。”保安說。聽罷回答,該男子又回到大廳耐心掛號。忽然一名40多歲男子靠過來對他說,“這家醫院的腦科專家在‘中醫院’義診,我前兩天去那看病,現在已經痊愈。”40歲男子說。
當受傷男子詢問哪家“中醫院”時,一旁的中年婦女表示她知道路,可以帶他去。
在兩人的極力勸說下,受傷男子終于被說動,跟著中年婦女離開。
“連環計”步步下套
與此同時,在醫院的另一角,也在上演一場欺騙鬧劇。
4月20日10時,新疆哈密市民魏余瑞剛下火車,忙趕到一附院,他想掛胸外科專家號。
因為不熟悉環境,一進門診大廳他就迷了方向,在導醫臺詢問后來到掛號窗口排隊。看到“找不著北”的魏余瑞,一名中年男子向他走來。
該男子告訴他,一附院當日沒有胸外科專家號,而他知道一家“中醫院”,當日正好有名北京專家坐診,只需要100元掛號費,其他都免費。“掛號就在四樓,現在上去就能掛上。”聽了這番話,魏余瑞來到四樓,一名身穿夾克衫的年輕男子正在等他。
未等魏余瑞開口,年輕男子便說:“‘中醫院’是紅十字總會下屬的醫院,當日坐診的是北京的‘潘教授’,專治胸外科疾病,樓下有專人陪同前往‘中醫院’掛號。”就這樣,魏余瑞被騙到了“中醫院”
吃藥不見效方知被騙
商宏偉是舉報醫托行騙的讀者之一,他向記者講述了被騙經歷。
4月5日一早,商宏偉的妻子感到手部發麻且不見好轉,他陪同妻子前往一附院檢查。
就在夫妻兩排隊掛號時,一名男子走來稱,“中醫院”的“潘教授”非常有名,治好了很多人,而且用藥便宜。看著妻子難受極了,商宏偉夫婦便跟著該男子,來到位于烏魯木齊市南湖附近的“中醫院”。
所謂的“中醫院”位于南湖附近一小區內。走進醫院,已有不少人在排隊掛號,診室內一名50歲左右的男子、身著白大褂,正在為患者號脈。男子稱這就是“潘教授”。在為商宏偉的妻子號完脈后,“潘教授”開了價值790元的藥,讓其服用。
可在服藥后的第二天,妻子的病情卻愈加嚴重了。商宏偉忙拿著藥到離家不遠的診所咨詢才得知,“潘教授”開的只是一些清熱解毒的便宜藥,成本不過100元。
當日,商宏偉帶著妻子再次來到一附院,一進大廳,就看到了行騙的男子。商宏偉立即聯系該院保衛科,在工作人員的協助下,商宏偉才索回了被騙的錢。
驅趕“醫托”保安遭恐嚇
該院保衛科工作人員告訴記者,近年來,盤踞在該院附近的醫托屢“打”不止。
就在2014年3月中旬,一位受騙的患者前來該院保衛科報案,工作人員便與受騙者一同前往門診樓,尋找行騙人。當女性醫托被指認時,她不僅拒不承認,還拿起手中的包砸向保安,將保安的頭部打破。直至民警趕來,事件才得以平息。
“這樣的鬧劇隔一段時間就會上演。”新疆醫科大學派出所駐一附院警務室民警告訴記者,如果沒有確鑿證據,民警沒有權利對醫托采取措施,只有在醫托與院方發生矛盾沖突,危害到醫護人員和患者安全時,民警才能依據《治安管理處罰法》對滋事者進行處理。
該院保衛科工作人員告訴記者,醫托很熟悉保衛科的人員分布情況,當工作人員要追究醫托責任時,他們會加以“收買”,許諾給其“好處”,如不見效,則以毀壞物品和威脅其安全為由進行恐嚇。
嚴打“醫托”收集證據是難點
采訪中,曾被騙過的一位患者說,醫托將患者帶至民營醫院、小門診后,事先說好的“不收掛號費”就成了空話,除此之外檢查費好幾百元,藥費更是動輒數千元。事后,醫托則可從中抽成30%左右。
據了解,醫托的警惕性極高,只要醫院保衛科人員出動,他們便跑得無影無蹤。要徹底打擊醫托就必須掌握證據,而保衛科人員因難以與他們靠近,取證就成了難題。且醫托群體時常出現新面孔,多數人不帶身份證,近幾年甚至出現了帶孩子的婦女。
新疆自治區衛生廳食品安全綜合協調與衛生監督處處長匡誼表示,醫托欺騙患者到一些小醫院、小診所去看病并從中牟利屬違法行為。
醫托往往利用求醫者一時難以掛到權威專家號的焦急心態行騙,長期行騙的醫托通常十幾人為一伙,他們經驗豐富,能言善辯,很少失手。
2013年10月,新疆自治區衛生廳聯合食藥、公安等六部門開展了為期一年的打擊非法行醫專項行動,加大了對醫托的打擊力度,對雇傭職業醫托拉客的行為,依法進行嚴肅處理。
“衛生部門也將繼續對不法行為予以查處。”匡誼提醒,求醫者盡量選擇正規醫院就醫,一旦發覺被騙,應保留發票或藥物作為證據,及時向就近的衛生監督所報案,以便執法人員及時搜集證據打擊醫托,挽回患者損失。
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