2014年9月27日天津大悅城迎來“大悅瘋搶節”第三季,數據顯示:單日客流15.7萬人次、銷售額1.5億,再次刷新全國購物中心單日銷售額最高記錄。如果說9.8大悅瘋搶節是第一次跨界合作,4.19大悅瘋搶節是綜合服務平臺的嘗試,那么9.27大悅瘋搶節則是堅持用互聯網思維將天津大悅城打造成強勢平臺。

近者悅,遠著來
“天津大悅城已經不單單是一個購物中心,而是一個平臺,最大資源就是客戶。”這就是天津大悅城“掌門人”吳錚的“平臺理論”。在這個平臺上,18-35歲的年輕人是目標客群,他們是社會的新興力量,把更多精力投入互聯網,同時又是善變、缺失社交的。天津大悅城為他們提供了一個真正的體驗空間,這里可以逛街購物、社交、甚至線上支付,并且通過手機App、微博、微信為主的各類社交媒體和他們保持實時互動。
天津大悅城的“平臺理論”,源于中糧集團有限公司董事長寧高寧夜讀《論語》,讀到“近者悅,遠者來”時,忽然有了靈感,其釋義為“創造喜悅和歡樂,使周圍的人感到愉快,并吸引遠道而來的客人”,“大悅城”因此得名。


不尋常的體驗
始終保持活力和創新力的天津大悅城,深知循規蹈矩的營銷方式已經不能引起年輕人的興趣,“9.27大悅瘋搶節”更新瘋搶新玩法,線上線下一起“玩出格”!
開業不滿三年的天津大悅城,之所以迅速在天津獲得如此“江湖地位”,玩到極致的微博微信等社交媒體功不可沒,以“真青春在此”為主題的微電影首先在互聯網拋下話題,吊足好奇心,天津大悅城攪動青春之戰不見硝煙,但已先發制人。

9月27日全天,麥田廣場始終人頭攢動,一只“金蟾”樣子的呆萌機器成為最吸引眼球的焦點。區隔常規的滿贈活動,顧客獲得的是靠實力得獎勵的體驗機會,搶錢者全神專注、大展拳腳,圍觀者摩拳擦掌、加油吶喊,“全民搶現金”讓消費者體驗到瘋搶背后瘋玩的魅力,并有效刺激了消費者的購買意愿。同時,在場者紛紛拿出手機把眼前激動人心的一幕分享到社交媒體。
強勢綜合平臺
第三季大悅瘋搶節將互聯網思維進行到底,進一步強化兩個主題:一是體驗互動,二是線上結合。其中,與生鮮電商“本來生活”合作,讓選購鮮生蔬果的顧客有了更直觀的體驗,先品嘗再購買,線下下單有額外優惠。同時,包括外婆家、南小館、魚酷在內的15家品牌提前登陸大眾點評網,開展O2O聯動。
9.27大悅瘋搶節繼續發動品牌的力量:從9月13日起,汽車專場,寶馬MINI、捷豹路虎等;假期專場,凱撒旅游、眾信旅游;教育專場,新東方、樂布教育等,以及外快、健康、職場共9大主題專場一起展開聯合促銷,為客戶提供完整的生活解決方案。
此外,天津大悅城還與快的打車合作,為活動當天使用快的打車到大悅城購物者報銷打車費,9.27當天累計為超過3萬人解決出行方案。

直擊消費本質
“對于天津大悅城來說,不僅是理念創新,關鍵在于回歸消費者需求的本質。”天津大悅城總經理吳錚認為。天津大悅城通過CRM系統和收銀系統,從整體獲知會員結構,掌握消費者深度需求,并最終轉化為理性的商業手段。
正如上述所言與垂直電商的平臺和渠道的共贏合作,在社交媒體的推廣,聯動體驗以及線上分享,都突破了購物中心的傳統營銷和銷售模式,大悅瘋搶節正是最能釋放目標客群需求的終端,一個真正智能與舒適的體驗空間,吸引更多年輕消費者,畢竟購物中心的重點是聚客!
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